La compra de este producto incluye soporte técnico gratuito por mail durante 30 días para cualquier problema que le surja en la instalación del producto y acceso en nuestro servidor durante treinta días a la zona de soporte de la box adquirida para descarga de software, actualizaciones, videomanuales, manuales de instalación en español y faq en ingles, drivers, etc. El acceso a los manuales de utilización del producto en Español con ejemplos reales detallados con fotos y videomanuales accesibles a través de la web es solamente accesible abonando la cuota anual de usuario referencia ACC1A en nuestra tienda online.

La renovación tanto del acceso a la zona de soporte en nuestro servidor, el soporte técnico mediante mail y el acceso a los manuales de utilización del producto mediante la web será renovada únicamente anualmente comprando el acceso (ref: ACC1A) de USUARIO REGISTRADO en nuestra tienda online.

Para solicitar el alta de la zona de soporte en nuestro servidor debe enviar un mail a logs@aggtyvilani.com indicando en el su nº de factura de compra del producto y nº de cliente. Si ya dispone de una cuenta de soporte en nuestro servidor, indique por favor la dirección de mail con la cual esta registrada la cuenta. En un plazo de 24 horas (días laborables) tendrá activado el acceso.

Recuerde que una vez disponga de una cuenta personal de soporte creada en nuestro servidor, para su comodidad entrará siempre por el mismo link con el mismo usuario y contraseña a un panel de control desde el que tendrá acceso a las zonas de soporte de todas las box que compró.

Para cualquier consulta que desee efectuarnos sobre su zona personal de soporte escribanos por favor a logs@aggtyvilani.com

Para entrar en su zona de soporte personal simplemente debe hacer loggin en la web con su dirección de email y contraseña de registro. Una vez hizo loggin pulse sobre el botón TU CUENTA del menú superior para acceder a las diferentes opciones.

No dude escribir a nuestro departamento técnico para cualquier consulta que precise realizar. Puede ver las diferentes direcciones de correo electrónico de soporte o atención al cliente pulsando aquí

AGGT Y VILANI S.L se reserva el derecho de cambiar las condiciones y precios de los accesos a zonas de descargas y manuales de la web en cualquier momento sin previo aviso.